En collaboration avec le projet RECI, dont l'objectif est l'amélioration continue de la qualité des soins et de la sécurité des patients, le Centre des formations du CHUV organise ce cours de sensibilisation qui s'adresse aux cadres et membres des groupes d'analyse RECI du CHUV chargé-e-s d'analyser et/ou de communiquer un incident aux patients et à leurs proches.
Ce cours correspond au souhait à la fois de la Direction médicale du CHUV et de l'ISFM d'améliorer les compétences dans ce domaine pour toutes les disciplines. Ils figurent dans le catalogue des objectifs de formation généraux de l'ISFM.
Une attestation de participation est délivrée.
Connaître la politique de gestion des risques et des incidents au CHUV.
Se familiariser avec l'analyse systémique et l'approche non punitive.
Etre informé-e des mesures d'accompagnement et de soutien aux victimes à la suite d'un incident.
Etre informé-e des pratiques exemplaires préconisées par l'Institution lors de l'annonce d'un incident.
Distinguer les «maladresses» des bonnes pratiques dans la communication verbale et non verbale.
Pour connaître les sessions pour lesquelles les places sont encore disponibles, merci de se rapporter au bloc Inscription au cours ci-dessous ou contacter le Secrétariat du Centre des formations.
Médecin, Tout public diplômé en soins, Cadre
Avoir suivi le cours de sensibilisation (1 heure) dipsensé lors de l'intégration du nouveau personnel.
Avoir répondu au QUIZ envoyé suite à l'inscription.
Avoir pris connaissance de la Directive institutionnelle sur la gestion des événements critiques et indésirables.
1. sensibilisation
Fabienne Hadorn, responsable de l'enseignement du domaine Qualité & Sécurité des soins, Centre des formations, CHUV
Monica Cosma Rochat, Consultante clinique
Aziza Touel, Consultante clinique
Mirela Caci, Directrice médicale adjointe
Gestion de la sécurité des patients
Par téléphone auprès du secrétariat ou par formulaire en ligne
Collaborateurs-trices CHUV et affiliés : pris en charge par l'institution
Min 8, max 12 personnes
Centre des formations CHUV
Secrétariat
Avenue de Crousaz 10
CH-1010 Lausanne
Tél.: +41 (0)21 314 05 02
Fax: +41 (0)21 314 18 28