Activités  de  soutien  auprès  des  équipes DE  SOINS  et  des  cadres

• Expertise dans le domaine des soins
  
  A) Interventions de conseil et de soutien auprès d’équipes et de soignants lors de situations de soins problématiques, impliquant soit les patients, les familles ou les deux
  
  B) Aide à la résolution de conflits en lien avec les situations de soins
  
  C) Aide pour l’analyse d’incidents liés à la pratique des soins, en prenant en compte les dimensions scientifiques, déontologiques, éthiques et organisationnelles
  
  D) Anticipation face à des situations de soins risquant de mettre les équipes en situation de crise

• Consultation

Réalisation de consultations dans des équipes de soins afin de mettre en évidence les éléments de satisfaction et d’insatisfaction liés au travail, ainsi que les potentiels d’amélioration. La démarche comprend l’analyse des données et l’indication de pistes possibles d’actions. Un soutien pour la mise en œuvre est négociée selon les besoins des mandataires

• Coaching et supervision auprès de cadres ou de soignants

Nos interventions sont centrées sur l’augmentation des connaissances et compétences des publics concernés. Elles reposent sur l’analyse de situations concrètes, la mobilisation des connaissances vues dans des formations antérieures, l’apport de connaissances complémentaires, la définition de projets de formation (si nécessaire). Ces interventions favorisent une prise en compte des diverses facettes de la réalité, renforcent les processus de prise de décision en lien avec les procédures et ressources institutionnelles

• Soutien didactique et pédagogique

A) Aide lors de difficultés durant la phase d’intégration de nouveaux collaborateurs, afin d’en identifier les causes, les potentiels d’amélioration et les moyens à mettre en oeuvre

B) Aide à la préparation de cours, de conférences, de colloques, etc. Le soutien porte sur les aspects de contenus, de forme, de prise en compte du contexte et du système institutionnel, etc.

C) Soutien pédagogique pour l’élaboration de projets de formation individuels et collectifs

• Conseil

A) Actions de conseil et de suivi méthodologique pour la mise en place de changements liés à l’organisation du travail et pour l’introduction de nouvelles pratiques de soins

B) Soutien méthodologique lors de projets visant l’amélioration de l’organisation du travail et des prestations de soins

C) Soutien pour la mise en place de projets développés dans le cadre  d’une formation post-diplôme

• Interventions urgentes lors de crises liées à des situations de soins aiguës (debriefing)

Interventions auprès de soignants et d’équipes disciplinaires et/ou pluridisciplinaires lors de situations de crise liées à des deuils subits ou violents, afin de poser des mesures de prévention et de protection de manifestations liées à des chocs émotionnels. Ces interventions sont conduites en complémentarité avec d’autres professionnels de l’institution.

Toute demande d’intervention fait l’objet d’une analyse préliminaire conduite avec le demandeur

Merci d’adresser vos demandes par l’intermédiaire de votre infirmier/ière-chef de service à :