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Je rencontre une difficulté durant ma prise en charge, que puis-je faire?

Quelque 45'000 patients sont hospitalisés chaque année au CHUV. Dans ce contexte, des incompréhensions peuvent parfois naître. Les infirmiers et les médecins vous aideront à résoudre vos difficultés dans la plupart des cas. Si vous souhaitez davantage d’informations, n’hésitez pas à en parler à l’équipe hospitalière qui vous a pris en charge. En cas de malentendu persistant, vous pouvez également demander un rendez-vous avec un médecin chef de clinique ou un infirmier chef d’unité. L'Espace Patients&Proches vous accueille également durant les permanences, sans rendez-vous, le lundi, mardi et vendredi après-midi.

Nos horaires

FERMETURE EXCEPTIONNELLE 
En raison de l'actualité liée au COVID-19, notre équipe est mobilisée pour renforcer les services sollicités.
Nous vous prions de prendre note que le bureau de l'EPP est fermé jusqu'à nouvel avis.

Vous avez la possibilité de nous adresser un message par le biais du formulaire de contact ou par courrier :
CHUV Espace Patients & Proches
Rue du Bugnon 46
1011 Lausanne.

Un·e médiateur·trice vous répondra dans la mesure du possible et selon l'évolution de la situation.

Merci de votre compréhension.

Contacts

Où nous trouver?
Dans le hall central du CHUV, à gauche en entrant.
Adresse postale:
CHUV
Centre hospitalier universitaire vaudois
Espace Patients & Proches
Rue du Bugnon 46
CH-1011 Lausanne
Tél. +41 21 314 0808
 Dernière mise à jour le 10/03/2020 à 17:38