Centrale des solidarités : une hotline vers des aides existantes

Publié par Demaison Arnaud le 12.04.2021
La Centrale des solidarités, mise en place en avril dernier suite au confinement, est toujours fonctionnelle. Elle vise à aider des personnes qui se sentent isolées ou démunies face à la situation actuelle à travers des services très concrets.

En tant que professionnel-le-s de première ligne, le Département de la santé et de l’action sociale vous encourage à recommander cette hotline à vos bénéficiaires, que ce soient des personnes vulnérables ou fragilisées par la crise sanitaire, des proches-aidant.es ou toute autre personne en situation difficile.

 

La Centrale des solidarités est joignable par téléphone au 0800 30 30 38de lundi à vendredi de 8h00 à 17h ou par email, à l’adresse suivante : centralesolidarites(at)avasad.ch. Elle s’adresse aux personnes de tout âge, habitant dans le canton de Vaud qui ne peuvent pas s’appuyer sur un réseau de proximité ou d’entraide ou un organisme social. Les professionnels de l’Association vaudoise d’aide et de soins à domicile accompagnent les personnes vers des aides existantes :

  • livrer des repas à domicile,
  • faire les courses et les livrer à domicile,
  • proposer un transport aux personnes à mobilité réduite (par exemple pour des traitements chroniques à l’hôpital, se rendre chez son médecin ou son pharmacien),
  • soulager les proches aidant-e-s,
  • proposer une relève d’urgence sous forme d’un accompagnement à domicile par un assistant professionnel (notamment pour les personnes en situation de handicap),
  • garder les enfants à la maison pendant une période d’absence (par exemple en cas de rendez-vous médical des parents),
  • aider au ménage (lessive et nettoyage),
  • aider à réaliser des paiements et à obtenir de l’argent liquide,
  • soutenir pour s’occuper de l’animal domestique lorsque la personne doit rester chez elle (par exemple en cas de maladie ou de quarantaine),
  • rassurer, garder un lien et maintenir une vie sociale par des contacts téléphoniques.
  • vous accompagner vers d’autres aides concrètes en cas de besoin.

Compte tenu de l'instabilité de la situation actuelle, nous vous encourageons donc à faire appel à ce dispositif afin d’aider les personnes isolées et vulnérables. Si vous faites face à des situations complexes, échanger entre professionnel-le-s s’avère souvent très constructif, car dans ce contexte de pandémie il est difficile de suivre toutes les initiatives solidaires qui se sont mises en place. N’hésitez pas à contacter la Centrale des solidarités pour faciliter la mise en lien du bénéficiaire en question avec les prestations existantes.

 

Plus d’informations : www.vd.ch/coronavirus-solidarités

 Dernière mise à jour le 07/05/2021 à 10:10