Répondant-e informatique au CHUV

Le Centre des formations du CHUV organise ce cours qui s'adresse aux répondant-e-s informatiques (RI).

A l'issue de cette formation, les répondant-es informatiques seront en mesure d'assurer les tâches liées à leur fonction et d'utiliser les outils mis à leur disposition pour gérer les accès, les offres et le parc informatique de leur service.

Objectifs

Donner/retirer les droits d'accès aux répertoires et aux moyens d'impression.

Demander des offres et assurer leur suivi.

Gérer administrativement le parc informatique.

Gérer la structure des répertoires et analyser l'espace de stockage.

Créer et suivre les tickets d'incident auprès du Service Desk.

Assister, orienter et former les collaborateurs du service.

Prochaine(s) session(s)

25.09.2025 et 02.10.2025 et 09.10.2025

Pour connaître les sessions pour lesquelles les places sont encore disponibles, merci de se rapporter au bloc Inscription au cours ci-dessous ou contacter le Secrétariat du Centre des formations.

Remarque(s)

Cette formation comprend trois séances en salle de cours (10,5 heures) et des activités à distance via la plateforme Eformation.

Les participants s'engagent à être présents pour les 3 cours du même groupe.

Contenu :

- Sources d'information à l'intention des RI

- Notions sur la sécurité informatique

- Gestion des accès aux répertoires et imprimantes avec Admintasks

- Installation de logiciels avec le Centre Logiciel

- Télémaintenance

- Suivi des tickets d'incidents au Service Desk

- Gestion du parc informatique avec Roadmap

- Gestion des offres avec ITASM/BPM

- Analyse des données du réseau avec Foldersizes

- Notions de sauvegarde et d'archivage

- Restauration de fichiers

- Compression de données

- Transfert de fichiers

Public cible

Répondant informatique

Pré-requis exigés

Etre désigné comme répondant informatique.

Description de fonction (voir lien dans fiche formation).

Cours et médias complémentaires

Datawarehouse - module 1 - Découverte du portail IBM COGNOS

Responsable(s)

Etienne Angrand, Assistance et Formation Informatique, Centre des Formations, CHUV

Intervenant(s)

Etienne Angrand, Assistance et Formation Informatique, Centre des Formations, CHUV

Inscription au cours

Répondant-e informatique au CHUV

Choix de la session

Informations pratiques

Inscription

Au plus tard 1 semaine avant la date du cours, par téléphone auprès du secrétariat ou par formulaire d'inscription en ligne. ATTENTION : la Description de Fonction (cf Liens) doit être transmise à la DSI au moment de l'inscription.