Notre certification qualité

Notre centre est certifié selon la norme internationale ISO 29990:2010 pour l'ensemble de ses prestations.

"La norme ISO 29990:2010 a pour objectif de fournir un modèle générique pour une pratique professionnelle performante et de qualité, ainsi qu'une référence commune pour les prestataires de services de formation (PSF) et leurs clients en matière de conception, développement et fourniture de prestations d'éducation, de formation et de développement non formels.

Tout en mettant l'accent sur l'apprenant et sur les résultats du processus, la norme ISO 29990:2010 aide les prestataires de formation à fournir de manière systématique des services de qualité, à améliorer leur efficacité organisationnelle et à réduire le prix de revient de leurs activités." (1)

Chaque année, notre centre est audité par la société Proformations SA pour le renouvellement et le suivi de sa certification.

Manuel qualité

(1) : tiré de l'article "Une nouvelle norme ISO vise à améliorer la qualité des services de formation et faciliter leur comparaison à l’échelon mondial" sur le site internet des normes ISO.

 

 Dernière mise à jour le 26/03/2018 à 19:40