L’attribution du marché pour le remplacement du Dossier Patient Informatisé (DPI) de 12 hôpitaux vaudois, qui reste conditionnée à l’obtention du budget nécessaire, a été prononcée en faveur d’Epic Systems Corporation, prestataire établi dans le Wisconsin aux Etats-Unis, fondé en 1979. Celle-ci intervient après plusieurs arrêts du Tribunal fédéral : le premier, rendu le 13 mars 2025, autorisant les adjudicateurs à entamer l’évaluation des trois offres déposées malgré les recours introduits, et les suivants, datés du 17 septembre et notifiés aux parties le 5 novembre dernier, rejetant définitivement ces recours.
Un processus d’évaluation rigoureux, innovant et participatif
L’évaluation a mobilisé un large panel d’utilisateur·trice·s des 12 hôpitaux concernés par l’appel d’offres : plus de 150 expert·e·s métiers ont notamment participé aux auditions des fournisseurs, et plus 300 collaboratrices et collaborateurs ont pu découvrir les solutions en lice à travers des cas d’usage en vidéo, puis partager leur avis. Leurs retours ont permis d’identifier le logiciel Epic comme le plus à même d’assurer une continuité complète de l’information tout au long du parcours patient, tant au sein des établissements qu’entre eux. Utilisé par plus de 3000 hôpitaux et 72'000 cliniques dans le monde, c’est également le système qui satisfait le mieux l’ensemble des critères définis dans le cahier des charges, dont les exigences fonctionnelles ont été développées par une équipe pluridisciplinaire (domaines médical, soignant, médico-technique, informatique et de la recherche).
Le fournisseur retenu dispose par ailleurs d’une solide expérience dans la conduite de projets similaires, ainsi que des compétences et ressources nécessaires pour accompagner efficacement les 12 établissements dans la suite du processus.
Une solution commune pour façonner l’avenir de la santé vaudoise
Compatible avec la diversité des établissements vaudois, la solution Epic peut s’adapter aux spécificités de l’environnement sanitaire suisse, reconnu pour sa complexité. En cohérence avec la stratégie cantonale, les établissements misent sur un système d’information clinique unique et intégré pour renforcer la coordination autour du parcours patient. Le nouveau DPI doit contribuer à une gestion plus efficiente des données administratives et cliniques, tout en garantissant un accès fluide et sécurisé aux informations essentielles dans chaque établissement équipé de la solution où le patient est pris en charge.
Le système est également capable d’alléger la charge administrative des équipes soignantes, médicales et médico-techniques, en automatisant certaines tâches, en facilitant la saisie d’informations et en garantissant la disponibilité des données pertinentes au moment où elles sont nécessaires. Dans un contexte de tensions sur les ressources humaines, ces apports visent à soutenir concrètement le travail des professionnel·le·s sur le terrain.
Des données hébergées en Suisse et protégées selon les standards les plus stricts
Les données des patient·e·s seront hébergées exclusivement en Suisse. Les établissements veilleront à respecter l’ensemble des exigences de la législation suisse en matière de protection des données.
Montant du marché et prochaines étapes
L'offre de la société Epic Systems Corporation se monte à un peu plus de 89 millions de francs, avec une maintenance annuelle de l'ordre de grandeur de 10 millions de francs par an, montant qui sera facturé en fonction de l’activation des services proposés. Après la phase de contractualisation, le projet se déroulera sur deux à trois ans.
Contacts
Pierre-François Regamey (CHUV) : 079 556 70 54
Service communication de la FHVi : 079 830 82 29