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Déclaration d’accessibilité pour le site internet du CHUV

Université de Lausanne

Ceci est la déclaration d’accessibilité du Site internet du Centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV).

L’accessibilité étant au cœur de nos préoccupations, cette page est amenée à évoluer dans le temps afin de garantir la transparence sur nos plans d’action concrets pour rendre le site internet du CHUV le plus accessible possible.

 

Statut de conformité

Les règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG) définissent les exigences pour les concepteurs, les développeurs et les créateurs de contenus afin de prendre en compte l’accessibilité pour les personnes en situation de handicap. Les WCAG définissent trois niveaux de conformité: niveau A, niveau AA et niveau AAA. 

Le site internet du CHUV est partiellement conforme aux WCAG 2.2 niveau AA. Partiellement conforme signifie que certaines pages ou parties du contenu ne sont pas entièrement conformes à la norme d’accessibilité.

 

Outil tiers

FACIL’iti

Dans une démarche d’inclusion, le CHUV a choisi d’équiper son site internet de FACIL’iti, un outil permettant d’adapter l’affichage des sites à certaines personnes avec des troubles visuels, moteurs ou cognitifs. 

FACIL’iti s’adresse également à toutes les personnes atteintes de troubles temporaires (migraines ophtalmiques, fatigue visuelle, mode nuit…) en recherche de confort ou d’une adaptation différente pour naviguer en toute autonomie.

Utiliser FACIL'iti

Compatibilité avec les navigateurs et les technologies d’assistance

Le site internet du CHUV est conçu pour être compatible avec les navigateurs suivants:

  • Microsoft Edge
  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Safari
  • Internet Explorer 11

Le site internet du CHUV a été testé avec les technologies d’assistances suivantes:

  • NVDA
  • Fusion (i.e. JAWS + ZoomText)
  • VoiceOver
  • Orca
  • Android Accessibility Suite

Le site internet du CHUV n’est pas pleinement compatible avec:

  • Navigateurs non mis à jour depuis plus de 5 ans (N-5)

 

Spécifications techniques

Le site du CHUV utilise les technologies suivantes:

  • HTML
  • CSS
  • JavaScript
  • PDF

Ces technologies sont utilisées pour se conformer aux normes d’accessibilité utilisées.

 

Limitations et alternatives

Malgré tous nos efforts pour assurer l’accessibilité du site internet du CHUV, il subsiste des non conformités au regard des WCAG. Vous trouverez ci-dessous une description des limites connues et des solutions potentielles. Veuillez nous contacter si vous observez un problème non répertorié ci-dessous.

Limitations connues du site du CHUV:

  • Fichiers au format PDF: Les documents ne respectent pas les normes d’accessibilité en vigueur car de nombreux contributeurs utilisent des outils de création de contenus et ne sont pas tous formés aux règles de l’accessibilité du document. Nous mettons en garde les utilisateurs concernant le défaut d’accessibilité des documents comportant des formulaires remplissables et les invitons à se faire assister d’une tierce personne pour vérifier la cohérence des informations saisies avec les champs de saisies et cases à cocher.
  • Carrousel : En page d’accueil, lorsqu’on navigue en utilisant la tabulation, avant le carrousel, le focus se « perd » sur un lien vide ne possédant pas d’intitulé. (Remarque : les liens « previous » et « next » pourraient par ailleurs être traduits en français).
  • Information véhiculée par la couleur: Sur la page https://new.chuv.ch/fr/urgences-chuv, il y a un tableau indiquant le niveau “d’engorgement des différents services d’urgence du CHUV”. Son contenu n’est pas correctement accessible. En naviguant au clavier on peut savoir si le service est ouvert ou fermé, mais pas le niveau d’attente qui est indiqué par code couleur en vis-à-vis. Les utilisateurs qui ne voient pas les couleurs ne peuvent pas comprendre le contenu de l’information fournie.

 

Bases légales

Selon l’article 10 de la Constitution du canton de Vaud, nul ne doit subir de discrimination.

Nul ne doit subir de discrimination du fait notamment de son origine, de son sexe, de son âge, de sa langue, de sa situation sociale, de son état civil, de son mode de vie, de son patrimoine génétique, de son aspect physique, de son handicap, de ses convictions ou de ses opinions.
— Art. 10 de la Constitution du canton de Vaud

Le canton s’aligne sur les exigences de la confédération en terme d’accessibilité. De ce fait, il applique les textes suivants:

Art. 10 Prestations sur Internet
L’information et les prestations de communication ou de transaction proposées sur Internet doivent être accessibles aux personnes handicapées de la parole, de l’ouïe, de la vue ou handicapées moteur. A cet effet, les sites doivent être aménagés conformément aux standards informatiques internationaux, notamment aux directives régissant l’accessibilité des pages Internet, édictées par le Consortium World Wide Web (W3C) et, subsidiairement, aux standards nationaux.
— Art. 10 Prestations sur Internet, Ordonnance sur l’élimination des inégalités frappant les personnes handicapées

Dans la mesure où les autorités offrent leurs prestations sur Internet, l’accès à ces prestations ne doit pas être rendu difficile aux handicapés de la vue. Le Conseil fédéral édicte les prescriptions techniques nécessaires. Il peut déclarer obligatoires des normes techniques établies par des organisations privées.
— Art. 14 Mesures en faveur des personnes handicapées de la parole, de l’ouïe ou de la vue, Loi fédérale sur l’élimination des inégalités frappant les personnes handicapées (LHAND)

La directive P028 – Directives de la Confédération pour l’aménagement de sites internet facilement accessibles est appliquée et de ce fait tous les sites internet du canton de Vaud doivent répondre aux exigences de conformité des directives WCAG 2.1 et atteindre le niveau de conformité AA.

 

Renseignements complémentaires

Contactez le Service de communication du CHUV pour toutes les questions concernant l’accessibilité.

 

Feedback

Nous apprécions vos commentaires sur l’accessibilité du site internet du CHUV. Merci de nous signaler si vous rencontrez des barrières d’accessibilité sur le site internet du CHUV:

  • Formulaire de contact
  • Adresse pour les visiteurs: Service de communication, Rue du Bugnon 21, 1011 Lausanne

Nous tâchons de répondre à vos remarques dans les plus brefs délais.

 

Approbation formelle de cette déclaration d’accessibilité

Cette déclaration d’accessibilité est approuvée par:

Centre hospitalier universitaire vaudois
Service de communication

Cette déclaration a été créée le 8 août 2025.