Les assistant.e.s sociaux.ales interviennent à la demande des patient.e.s ou de leur entourage, du personnel soignant ou de partenaires externes.
Ils-elles fournissent des réponses aux problématiques personnelles, familiales, professionnelles, matérielles et administratives auxquelles sont confrontées les patient.e.s suivi.e.s en oncologie. Leur rôle est aussi souvent préventif et de coordination avec les services du CHUV et les partenaires extérieurs (CMS, transporteurs, CSR, Caritas, EVAM, etc.)
Les patient.e.s suivi.e.s au sein du Département d’oncologie clinique et qui correspondent à leurs critères d’intervention (suivi durant max trois ans dès date du diagnostic et max 6 mois après la fin de de tous les traitements oncologiques) ont droit à cette offre de soutien à la demande du médecin ou d'un.e référent.e infirmier.ère. Il est aussi possible pour les patient-e-s de prendre contact directement avec l’assistant.e social.e.
Le suivi est gratuit.