
Plus de 120 assistant-e-s sociaux et assistantes sociales exercent au CHUV, dont deux tiers au sein des services de psychiatrie et un tiers au sein des services somatiques. Leur pratique s’inscrit au cœur de l’hôpital universitaire, au croisement des enjeux médicaux, sociaux et humains.
Leur mission consiste à accompagner les patients et leurs proches face aux conséquences sociales de la maladie et de l’hospitalisation, en apportant une expertise essentielle au parcours de soins. Leur intervention dépasse les démarches administratives. Elle vise à soutenir les patients dans les différentes dimensions de leur vie et contribue pleinement à la qualité et à la continuité des prises en soins.
Le travail social au CHUV s’exerce dans de nombreux contextes cliniques, notamment en maternité, pédiatrie, oncologie, médecine, chirurgie, urgences et psychiatrie. Les professionnel-le-s interviennent à la demande des patients, des proches, des équipes soignantes ou des partenaires externes. En psychiatrie, les interventions se font sous délégation médicale et non directement à la demande des proches ou des patients.
Les situations rencontrées sont variées et souvent complexes. Elles nécessitent une approche globale intégrant les dimensions sociales, familiales, culturelles, financières et juridiques, ainsi qu’un travail étroit avec les équipes médico-soignantes et les partenaires du réseau.
Dans un hôpital universitaire, le travail social occupe une place centrale. Les équipes s’engagent particulièrement en faveur des personnes et des familles en situation de vulnérabilité, contribuant à prévenir les ruptures sociales et à réduire les inégalités d’accès aux soins.
Les assistants sociaux et les assistantes sociales participent à des dispositifs institutionnels de prévention, de protection et d’accompagnement, notamment dans les domaines de la précarité, de la violence, de la protection de l’enfance et de la santé mentale.
Selon les besoins du service, ils et elles peuvent également participer à des projets institutionnels, contribuer à des actions de formation, encadrer des étudiant-e-s ou intervenir comme personnes ressources dans des situations complexes
En psychiatrie, les assistants sociaux et les assistantes sociales interviennent en hospitalier et en ambulatoire, sur les secteurs Nord, Ouest et Centre, auprès de personnes de tous âges, de l’enfance à l’âge avancé.
Leur pratique s’inspire du modèle du rétablissement, qui valorise une approche collaborative où patients, proches et professionnel-le-s construisent ensemble le parcours de soins. Ils accompagnent les patients dans la définition de leurs objectifs de soins, en s’appuyant sur leurs ressources, leurs capacités et leur pouvoir d’agir.
Ils et elles interviennent notamment pour :
Ils et elles rencontrent des situations complexes et variées : troubles psychiques associés à des difficultés sociales, situations de crise ou de rupture, problématiques de logement, d’endettement ou d’isolement, ou encore d’enjeux juridiques et de protection.
En milieu somatique, les assistants sociaux et les assistantes sociales accompagnent les patients confrontés aux conséquences sociales de la maladie, de l’accident ou de l’hospitalisation.
Ils et elles interviennent notamment pour préparer le retour à domicile en concertation avec les autres intervenants (ex. IDL), organiser les relais nécessaires, soutenir les démarches administratives et garantir la continuité de la prise en charge après l’hospitalisation.
Leur expertise permet d’anticiper les situations de fragilité, de mobiliser les ressources adaptées et d’assurer un accompagnement cohérent avec les besoins médicaux, sociaux et familiaux.
Cette approche favorise la sécurité des parcours de soins et la qualité de vie des patients.
La pratique s’appuie sur un travail interdisciplinaire. En psychiatrie, le service social est intégré aux équipes pluridisciplinaires. Les équipes travaillent en lien étroit avec les professionnel-le-s médicaux et soignants, ainsi qu’avec un large réseau de partenaires institutionnels, associatifs et académiques.
Cette dynamique favorise des interventions coordonnées, adaptées et durables.
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