TeamSTEPPS - e-learning - communication structurée

Le Centre des formations du CHUV organise cette formation e-learning d'une durée d'environ 2 heures. Cette formation sensibilise à la communication interprofessionnelle et à ses enjeux pour le travail d'équipe et pour la qualité des soins aux patients. Cette formation permet au personnel médical, soignant et médico-technique de découvrir cinq outils de communication structurée, issus du programme TeamSTEPPS 2.0. Les outils IPASS, SCAR, Quittance de transmission, SMS et la règle des deux challenges aident à structurer les échanges d'informations au sujet des patients, contribuant ainsi à la continuité et à la sécurité des soins.

Objectifs

Identifier le but et la structure des cinq outils de communication.

Sélectionner l'outil approprié à la situation.

Savoir ordonner l'échange d'information au sujet du patient selon les outils.

Connaître le modèle commun de communication structurée au sein de l'institution.

Remarque(s)

Cette formation individuelle se réalise exclusivement à distance (e-learning). Nous vous encourageons à réaliser la formation en 2-3 séquences afin de maintenir votre concentration et faciliter l'intégration des outils. La formation peut être reprise là où vous vous êtes arrêté.

Lors de l'implantation des outils TeamSTEPPS, votre équipe d'encadrement est une ressource pour vous accompagner dans la mise en oeuvre de ces outils de communication, en situation réelle.