Le Centre des Formations organise ce cours dédié aux cadres de la logistique hospitalière, sur le thème de la communication en contexte de diversité culturelle. Cette formation se déroulera sur 2 jours répartis sur 1 journée complète et 2 demi-journées.
Dans le milieu professionnel, les différences culturelles peuvent parfois générer des malentendus, étant donné que chaque culture possède ses propres codes. Toutefois, au sein d'un cadre professionnel, il est primordial de se référer à des règles de fonctionnement communes.
Ce programme de formation vise à offrir aux participant·e·s des clés de lecture pour comprendre et gérer les diverses cultures, tout en établissant un cadre de référence professionnel partagé. L'objectif est d'améliorer la communication au quotidien en favorisant une compréhension mutuelle et une collaboration harmonieuse malgré les différences culturelles.
Cette initiation propose des outils essentiels, tant au niveau des attitudes à adopter que des compétences relationnelles à développer. Les outils proposés permettront aux participant·e·s de communiquer et de collaborer de manière efficace, créant ainsi un environnement de travail propice à la collaboration, bénéfique tant pour les professionnels·le·s que pour les patient·e·s.
Une meilleure compréhension mutuelle favorise la tolérance et contribue à instaurer un climat où la collaboration s'épanouit au profit de tou·te·s.
Reconnaître les diverses cultures qui font partie de son équipe.
Déterminer les enjeux de la relation en situation de diversité.
Anticiper et gérer les tensions éventuelles liées à cette diversité.
Identifier ses propres croyances concernant les notions de genre (homme/ femme ) et de culture.
Découvrir l'utilisation de techniques de communication visant à favoriser des échanges professionnels bienveillants.
Pour connaître les sessions pour lesquelles les places sont encore disponibles, merci de se rapporter au bloc Inscription au cours ci-dessous ou contacter le Secrétariat du Centre des formations.
Cadre de logistique hospitalière
Attestation de participation
1. sensibilisation
Rosalba Singarella Rufer, Responsable du domaine de formation Communication & Collaboration
Rosalba Singarella Rufer
Diversité culturelle : communiquer pour bien collaborer - cadres
Par téléphone auprès du secrétariat ou par formulaire en ligne
1x 8h30 à 17h00
2x 13h00 à 17h00
Collaborateur.trice.s LOH : pris en charge par l'employeur.
min 6, max 12 pers
Accueil du Centre de formations du CHUV
Avenue de Crousaz 10
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Tél. +41 (0)21 314 05 02