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Prévention et gestion de la violence - personnel soignant
En collaboration avec le département de psychiatrie et le service des urgences, le Centre des formations organise ce cours, d'une durée de 2 jours, qui s'adresse aux professionnel.le.s de la santé confronté.e.s à la violence de patient.e.s ou proches. Cette formation vise le développement et le renf
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Gestion des réclamations
Le Centre des formations organise ce cours d'une journée qui traite de la gestion des réclamations. L'accent de ce cours est mis plus particulièrement sur l'écoute du besoin de l'autre et l'analyse pour apporter une réponse appropriée, tout en gardant la maîtrise de la situation. Ce cours offre les
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Informer les patients - un modèle basé sur l'entretien motivationnel
En collaboration avec le Département de psychiatrie et le Service de la communication, le Centre des formations propose un e-learning pour découvrir comment transmettre des informations aux patient·e·s, selon le modèle de l'entretien motivationnel. Il s'adresse à tous les professionnel·le·s de l'hôp
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Diversité culturelle : communiquer pour bien collaborer - collaborateurs
Le Centre des Formations organise ce cours dédié au personnel de la logistique hospitalière, sur le thème de la communication en contexte de diversité culturelle. Cette formation se déroulera sur 1 demi-journée. Dans le milieu professionnel, les différences culturelles peuvent parfois générer des ma
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Diversité culturelle : communiquer pour bien collaborer - cadres
Le Centre des Formations organise ce cours dédié aux cadres de la logistique hospitalière, sur le thème de la communication en contexte de diversité culturelle. Cette formation se déroulera sur 2 jours répartis sur 1 journée complète et 2 demi-journées. Dans le milieu professionnel, les différences
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Conflit à l'hôpital : comment faire ?
En collaboration avec l'Espace de médiation entre patients, proches & professionnels et l'Espace collaborateurs, le Centre des formations propose ce cours, d'une durée de 2 demi- jours, qui s'adresse aux professionnel.le.s de la santé. Avec près de 13'000 professionnel.le.s et un nombre considérable
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Traiter efficacement les appels téléphoniques
Le Centre des formations du CHUV organise ce cours d'une durée d'un demi jour, qui s'adresse aux collaborateur-trice-s qui sont amené-e-s à communiquer par téléphone. Initier une communication sans voir son-sa interlocuteur-trice est parfois la source d'un grand chamboulement émotionnel. Certaines p
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Toastmasters - s'exprimer en public
Le Centre des formations soutient cet atelier qui s'adresse à toute personne désireuse d'apprendre à développer sa communication orale. L'atelier Toastmasters est axé sur la pratique et la construction d'une prise de parole préparée (discours) ou improvisée. Les patients et leurs proches sont demand
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Microbiologie (Spécialiste FAMH)
L'Institut de microbiologie organise la formation postgraduée pour l'obtention du titre de spécialiste FAMH en analyses de microbiologie médicale. Cette formation permet au ou à la candidat-e d'obtenir une maîtrise professionnelle dans la réalisation des prestations d'analyses et la gestion d'un lab
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Immunologie - spécialiste FAMH
Le Service d'immunologie du CHUV organise la formation postgraduée pour l'obtention du titre de spécialiste FAMH en analyses d'immunologie clinique. Cette formation permet au ou à la candidat-e d'obtenir une maîtrise professionnelle dans la réalisation des prestations d'analyses et la gestion d'un l