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Gestion de la sécurité des patients

Université de Lausanne
En collaboration avec le projet RECI, dont l'objectif est l'amélioration continue de la qualité des soins et de la sécurité des patients, le Centre des formations du CHUV organise ce cours de sensibilisation qui s'adresse aux cadres et membres des groupes d'analyse RECI du CHUV chargé-e-s d'analyser et/ou de communiquer un incident aux patients et à leurs proches.

Ce cours correspond au souhait à la fois de la Direction médicale du CHUV et de l'ISFM d'améliorer les compétences dans ce domaine pour toutes les disciplines. Ils figurent dans le catalogue des objectifs de formation généraux de l'ISFM.

Une attestation de participation est délivrée.

Objectifs

Connaître la politique de gestion des risques et des incidents au CHUV.
Se familiariser avec l'analyse systémique et l'approche non punitive.
Etre informé-e des mesures d'accompagnement et de soutien aux victimes à la suite d'un incident.
Etre informé-e des pratiques exemplaires préconisées par l'Institution lors de l'annonce d'un incident.
Distinguer les «maladresses» des bonnes pratiques dans la communication verbale et non verbale.

Public cible

Médecin, Tout public diplômé en soins, Cadre

Pré-requis exigés

Avoir suivi le cours de sensibilisation (1 heure) dipsensé lors de l'intégration du nouveau personnel.
Avoir répondu au QUIZ envoyé suite à l'inscription.

Pré-requis conseillés

Avoir pris connaissance de la Directive institutionnelle sur la gestion des événements critiques et indésirables.

Responsable(s)

Fabienne Hadorn, responsable de l'enseignement du domaine Qualité & Sécurité des soins, Centre des formations, CHUV

Intervenant(s)

Monica Cosma Rochat, Consultante clinique
Aziza Touel, Consultante clinique
Mirela Caci, Directrice médicale adjointe

Inscription

Par téléphone auprès du secrétariat ou par formulaire en ligne

Frais de participation

Collaborateurs-trices CHUV et affiliés : pris en charge par l'institution

Lieu

Les cours se déroulent sur le site du CHUV. Le lieu sera communiqué lors de la confirmation de l'inscription.

Durée

4h

Horaires

de 13h à 17h

Nombre de participants

Min 8, max 12 personnes

Référence

RECI_SYSCOM-2

Documents attachés

Principes généraux de gestion des événements critiques et indésirables
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