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Répondant-e informatique au CHUV

Université de Lausanne
Le Centre des formations du CHUV organise ce cours qui s'adresse aux répondant-e-s informatiques (RI).

A l'issue de cette formation, les répondant-es informatiques seront en mesure d'assurer les tâches liées à leur fonction et d'utiliser les outils mis à leur disposition pour gérer les accès, les offres et le parc informatique de leur service.

Objectifs

Donner/retirer les droits d'accès aux répertoires et aux moyens d'impression.
Demander des offres et assurer leur suivi.
Gérer administrativement le parc informatique.
Gérer la structure des répertoires et analyser l'espace de stockage.
Créer et suivre les tickets d'incident auprès du Service Desk.
Assister, orienter et former les collaborateurs du service.

Public cible

Répondant informatique

Pré-requis exigés

Etre désigné comme répondant informatique.
Description de fonction (voir lien dans fiche formation).

Remarque(s)

Cette formation comprend trois séances en salle de cours (10,5 heures) et des activités à distance via la plateforme Eformation.
Les participants s'engagent à être présents pour les 3 cours du même groupe.

Contenu :
- Sources d'information à l'intention des RI
- Notions sur la sécurité informatique
- Gestion des accès aux répertoires et imprimantes avec Admintasks
- Installation de logiciels avec le Centre Logiciel
- Télémaintenance
- Suivi des tickets d'incidents au Service Desk
- Gestion du parc informatique avec Roadmap
- Gestion des offres avec ITASM/BPM
- Analyse des données du réseau avec Foldersizes
- Notions de sauvegarde et d'archivage
- Restauration de fichiers
- Compression de données
- Transfert de fichiers

Responsable(s)

Etienne Angrand, Assistance et Formation Informatique, Centre des Formations, CHUV

Intervenant(s)

Etienne Angrand, Assistance et Formation Informatique, Centre des Formations, CHUV

Inscription

Au plus tard 1 semaine avant la date du cours, par téléphone auprès du secrétariat ou par formulaire d'inscription en ligne. ATTENTION : la Description de Fonction (cf Liens) doit être transmise à la DSI au moment de l'inscription.

Frais de participation

Collaborateurs-trices CHUV : pris en charge par l'institution.

Lieu

Centre des Formations

Durée

3 x 3h30

Horaires

de 13h30 à 17h00

Nombre de participants

Min 1, max 8 personnes

Référence

RI_BASE-2

Sessions

12 févr. - 24 févr. 2026

12.02.2026 13:30 à 17:00
19.02.2026 13:30 à 17:00
24.02.2026 13:30 à 17:00

S'inscrire

5 mai - 21 mai 2026

05.05.2026 13:30 à 17:00
14.05.2026 13:30 à 17:00
21.05.2026 13:30 à 17:00

S'inscrire

Et après?

Datawarehouse - module 1 - Découverte du portail IBM COGNOS

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