Votre sécurité, tout comme votre santé, est primordiale et tout est mis en œuvre pour que votre séjour se déroule pour le mieux et sans événement indésirable.
Une relation mutuelle courtoise contribue à une prise en charge de qualité. Nous vous remercions de traiter le personnel et les autres patient-es et visiteur-euses avec respect et de privilégier le dialogue en toutes circonstances. L’hôpital applique une politique de zéro tolérance: aucune forme de violence verbale ou physique ne peut être tolérée dans l’institution.
Afin de respecter la sphère privée de chacun-e, il est interdit de prendre des photos ou vidéos des autres patient-es et des soignant-es. Tout enregistrement lors d’un soin (son, image) est également interdit.
L’hôpital est un lieu très fréquenté et n’est pas à l’abri d’actes délictueux. Lors de votre hospitalisation, il vous est conseillé de ne pas garder de sommes d’argent importantes sur vous, ni d’objets de valeur. Vous avez la possibilité de les déposer, contre quittance, auprès du personnel soignant du service dans lequel vous êtes hospitalisé-e.
Si vous deviez toutefois être victime d’un vol, veuillez-vous adresser à l’équipe soignante. Sans un dépôt dûment fait, la responsabilité du CHUV n’est pas engagée en cas de vol ou de perte. Si un changement de bâtiment ou de service intervient en cours d’hospitalisation, assurez-vous auprès du personnel soignant que votre dépôt vous a suivi. Ceci n’est en effet pas automatique et les pratiques peuvent varier au sein de l’hôpital.
Pour des raisons de sécurité, les patients-es et les visiteurs-euses ne sont pas autorisé-es à se présenter au CHUV avec des objets dangereux (armes, couteaux, sprays d’autodéfense, liquides inflammables, par exemple). Ceux-ci doivent obligatoirement être remis à l'équipe de la Sécurité de l’hôpital.
Lors d'un incendie, donnez l'alerte en prévenant immédiatement un-e collaborateur-trice du CHUV. Suivez ensuite scrupuleusement les instructions données par le personnel. Pour votre sécurité et celle de l’ensemble des usager-ères, il est interdit d'allumer des bougies ou objets incandescents dans l'hôpital. Par ailleurs, il est interdit de fumer à l'intérieur de tous les bâtiments du CHUV.
La possession et consommation de drogue est interdite. En cas de découverte, celle-ci sera prise et détruite. Une annonce aux autorités est possible.
L’hôpital dispose d’une organisation sécuritaire avec des agents de sécurité en uniforme. Ceux-ci sont disponibles et à votre disposition pour toute information que vous souhaiteriez obtenir concernant votre sécurité. En cas d’événement indésirable, veuillez-vous conformer à leurs directives.